К сожалению, петербуржцы до сих пор не знают, как действовать в ситуации, когда врач в поликлинике отказывается выписывать направления на дополнительное обследование или предлагает за него заплатить. Куда и как обращаться, если вы недовольны работой своей поликлиники или больницы? 

Искать справедливость нужно в своей страховой компании. Однако петербуржцы до сих пор не могут привыкнуть, что страховая медицинская организация, в которой вы получали полис обязательного медицинского страхования (ОМС), — не просто номинальная компания. Новый закон об ОМС обязывает страховые компании быть защитником интересов пациента и стоять фактически на передовой в борьбе с несправедливостью в медучреждениях.

И на отдыхе люди болеют. В идеале вам обязаны в соответствии с медицинской страховкой предоставить помощь бесплатно. Но только в том случае, если вы приобрели правильную страховку, отправляясь на зарубежный курорт. Как это сделать, узнавал «Доктор Питер».

Если вы собираетесь путешествовать самоходом, то и страховщика, и страховку придется искать самим. Если вы едете по путевке, поинтересуйтесь, входит ли в ее стоимость медицинская страховка. Чаще всего, уважающий себя туроператор, заботится о своих клиентах. Неуважающий себя — может предложить самую дешевую страховку не всегда в достойной компании. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, наведите справки о страховщике и внимательно изучите условия страхования. Если вас не устроит предложение турфирмы — имеете полное право застраховать свое здоровье самостоятельно.

Статья о врачебной ошибке из последней редакции закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» исчезла. Хотя в проекте была. Так что сегодня по-прежнему врачебные ошибки есть, а что это такое, с юридической точки зрения неясно.

Поэтому специалисты рады хотя бы тому, что в законе есть определение качества медицинской помощи: «Качество медицинской помощи — совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата».

Пациенты, медицинское обслуживание которых оплатила страховая компания, не вправе требовать возмещения понесенных некачественным лечением убытков. К такому выводу пришел Петербургский городской суд.

В одну из известнейших офтальмологических клиник — филиал МНТК «Микрохирургия глаза» имени академика Святослава Федорова — для так называемого консервативного лечения зрения обратилась Светлана Каркавцева. С пациенткой был заключен договор на предоставление платных медицинских услуг.

О том, как правильно рассчитать размер пособия за период временной нетрудоспосособности (по «больничному листу»), рассказала начальник отдела страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством петербургского Фонда социального страхования Наталья Колшенская.

В соответствии со статьей 14 Федерального закона от 29.12.2006 № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» пособие по временной нетрудоспособности исчисляется исходя из среднего заработка человека, рассчитанного за два календарных года, предшествующих году наступления страхового случая, даже если за этот период вы сменили несколько работ.