Последние новости



Медикам необходимо не прятать свои ошибки, а документировать их

Новое исследование, проведенное в Медицинской школе Перельмана Университета Пенсильвании (Perelman School of Medicine at the University of Pennsylvania) утверждает, что документирование неблагоприятных событий повышает ощущение безопасности и может уменьшить количество инцидентов в многопрофильной клинической практике. Результаты исследования процесса лечения в отделении радиационной онкологии представлены на ежегодном собрании Американского общества радиоонкологии (ASTRO) и демонстрируют выраженную корреляцию между выполнением условий Системы оповещения о неблагоприятных событиях и все более и более положительными результатами опросов персонала о культуре безопасности в отделении.

«Способ отчетности о рабочем процессе является ключевым фактором безопасности и качества. Так как расследования ошибок могут быть связаны с восприятием безопасности, вопросы об этих методах часто поднимаются в больших многопрофильных учреждениях здравоохранения», - сказал доктор медицинских наук Амит Мэйти (Amit Maity), адъюнкт-профессор радиационной онкологии в медицинской школе Перельмана и один из авторов исследования. «Чтобы исследовать культуру безопасности и процесс сообщения инцидента в нашем отделении, наша группа внедрила Систему оповещения о неблагоприятных событиях, которая гарантирует постоянную проверку любых инцидентов. Используя эту программу, мы извлекаем уроки из всех событий, и можем разработать более совершенные меры безопасности, которые помогают нам обеспечить максимальное качество ухода и лечения».

На протяжении всего исследования персонал отделения участвовал в отчетах об инцидентах. Культуру безопасности ученые оценивали с помощью Агентства по здравоохранению и качеству исследований (Agency for Healthcare Research and Quality - AHRQ) – миссии, давно занимающейся оценкой культуры безопасности стационаров или структурных подразделений больниц. Сравнивая результаты обзора в начале исследования с собранными год спустя, группа отметила улучшение одиннадцати из тринадцати категорий, характеризующих безопасное и открытое окружение.

«Обеспечивая программу оповещения о неблагоприятных событиях и поощряя наших сотрудников участвовать в этом процессе, мы укрепляем безопасность, что является высшим приоритетом», - сказал доктор медицины Стивен М. Хан (Stephen M. Hahn), возглавляющий отделение радиационной онкологии Медицинской школы Перельмана, - «В конечном счете, сообщая и расследуя инциденты, наши преподаватели и персонал приобретают уверенность в помощи, которую они оказывают, а мы учимся идентифицировать любые недостатки в нашей работе. Мы надеемся, что эта система поможет в предотвращении неблагоприятных событий».

Основываясь на результатах исследования, группа планирует продолжить разработку тактики и процедур, чтобы гарантировать, что ошибки низкого уровня будут изучены и не перерастут в серьёзные проблемы, которые могут навредить пациентам.

Источник: Univadis.ru

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить