Последние новости

Ошибка
  • Невозможно загрузить ленту новостей


Клиника, комфортная для пациентов

В клинике «Медицина» «рассекречены» участники программы «Секретный пациент − 2012».23 января 2013 года в клинике «Медицина» состоялась церемония награждения участников программы «Секретный пациент − 2012». Программа контроля качества и сервиса пациентами клиники «Медицина» проводится уже второй год. Итоги программы подтвердили интерес к ней у пациентов клиники и пользу для совершенствования качества сервиса в клинике. В 2012 году в программе приняли участие 28 человек, было прислано 88 чек-листов, в финал вышли 2 пациента, заполнившие наибольшее количество чек-листов – 36 и 21.

Директор медицинской службы Николай Колоян так прокомментировал итоги программы «Секретный пациент − 2012»: «Мы довольны итогами, нам очень приятно, что пациенты так активно участвуют. Это подтверждает, что наша работа по налаживанию диалога с пациентами имеет хороший результат. Мы стремимся сделать клинику максимально комфортной для пациентов, и их мнение очень важно для нас».

Победитель программы Вера Бычкова, получая заслуженную награду, сказала: «Я обслуживаюсь в «Медицине» более 10 лет. Мы прикреплены в клинике всей семьей и нам нравится, как здесь лечат. И как пациент, и как специалист, работающий в сфере улучшения бизнес-процессов, я вижу результаты, которые дает данная программа: мнения пациентов в клинике «Медицина» действительно слышат, и это помогает улучшать качество медицинской помощи и сервиса».

Все отзывы пациентов были разделены на предложения по улучшению, благодарности сотрудникам клиники и балльные оценки удовлетворенности работой отделений клиники. Средняя оценка качества медицинской помощи в 2012 году очень высокая и составляет 4,61 по пятитибалльной шкале.

По итогам года получено 49 благодарностей и позитивных комментария, в которых пациенты отметили возможность записи к врачу и возможность просматривать историю болезни в личном кабинете на сайте клиники, хорошую техническую оснащенность клиники, отсутствие очередей, обходительность и внимательность персонала.

Комиссия клиники «Медицина» рассмотрела 47 жалоб и предложений «секретных пациентов». Благодаря этому были проведены дополнительные проверки медицинских карт, введены таблички о наличии дополнительных лифтов, объявления в кафе «Доктор» и организованы другие мероприятия по улучшению качества медицинской помощи и сервиса.


Источник: zdrav.ru

 

Платная «скорая» сделает бесплатную более эффективной

Как заявил заместитель мэра Москвы по вопросам социальной политики Леонид Печатников, создание и эффективный контроль над системой платной «скорой помощи» позволит отслеживать перемещения ее автомобилей и исключить случаи использования их в качестве «такси с мигалкой».

Теперь, по словам Печатникова, все машины будут оснащены ГЛОНАСС и GPS датчиками. Использовать ее не по назначению теперь не получится. «Такую машину будет невозможно использовать как такси в аэропорт», — сказал замэра на пресс-конференции «Интерфакса».

Также чиновник пообещал, что никакого ущемления для системы бесплатной «скорой» не будет — ни количественного, ни качественного. «Но если в перспективе страховой компании на заработанные деньги их удастся оснастить лучше, ради бога, но тогда и тариф для страховой компании будет больше», — пояснил Печатников.

Также столичные власти надеются, что введение системы платной «скорой помощи» позволит сократить время прибытия бригады к пациенту. «Можно будет по телефону, который имеется у застрахованного, позвонить в «скорую помощь», и приедет машина с ближайшей подстанции; причем, денежных расчетов пока не предусмотрено — только по полису ДМС, — и окажет услугу за деньги страховой компании», — подчеркнул заместитель мэра.


Источник: http://ria-ami.ru

Петербург получит полмиллиарда рублей на онкологию

Городская онкологическая служба Петербурга получит 500 млн руб из федерального бюджета на оснащение современным медицинским оборудованием. Впервые наш город получит средства по Национальной программе совершенствования организации медицинской помощи онкологическим больным, стартовавшей еще в 2009 году.

С 2009 по 2012 годы в программе участвовали 49 регионов, а на ее реализацию по модернизации всех звеньев системы оказания онкологической помощи из федерального бюджета было выделено 22,1 млрд. рублей. Программа продлевается на 2013-2013 годы, за это время Минздрав намерен оснастить современным медицинским оборудованием не менее 20 региональных онкологических диспансеров, в том числе и Городской клинический онкологический диспансер Петербурга. Как сообщил главный врач диспансера Георгий Манихас, 500 млн руб предназначены для оборудования операционных, лабораторий онкологического диспансера и детской городской больницы №1, техническое оснащение других подразделений.

Предполагается, что в первую очередь будут переоборудованы те службы, в которых на протяжении последних трех лет проводился капитальный ремонт за счет городских средств и в рамках программы модернизации.

Министерство здравоохранения планирует таким образом снизить смертность от рака к 2015 году до почти европейского уровня — 197,8 случаев на 100 тыс. населения. Сейчас смертность от новообразований в России составляет 204,6 случаев на 100 тысяч населения.

Несмотря на то, что по сообщению Росстата, в последние годы в России фиксируется небольшое снижение смертности от новообразований, в Петербурге таких улучшений нет. Зато, как сообщил Георгий Манихас, выживаемость онкологических больных в городе растет и в целом увеличивает число пациентов, состоящих на учете у онколога. К концу 2012 года на учете у онколога состояли 119 тысяч петербуржцев.

Однако большинство новообразований по-прежнему обнаруживаются у пациентов на 3-й и 4-й стадиях, что усложняет лечение и увеличивает его стоимость.


Источник: http://doctorpiter.ru

 

В Петербурге выявлен брюшной тиф у ребенка из Таджикистана

В Северной столице в первый день февраля зарегистрировали случай заболевания брюшным тифом. Как сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Петербургу, брюшным тифом заболел 2-летний ребенок, прибывший из Таджикистана. С этим диагнозом он был доставлен в Детскую больницу №5 имени Филатова. Известно, что его родственники проживают в поселке Володарский.

В настоящий момент эпидемиологическое расследование случая брюшного тифа проводится территориальным отделом Роспотребнадзора в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах.

В прошлом году в Петербурге брюшным тифом переболели 8 человек, массовых очагов заболевания зарегистрировано не было. Однако врачи утверждают, что заболевших на самом деле могло быть и больше — заболевание часто переносится в легкой форме без обращения к врачу.

Справка
Боюшной тиф — высокозаразное заболевание, основной путь передачи которого — фекально-оральный. Человек, не соблюдающий правила гигиены, становится источником заражения для других. Профилактика заключается в обеспечении доступа к чистой питьевой воде, качественному и своевременному удалению нечистот и отходов, борьбе с мухами и соблюдение правил личной гигиены, мытью овощей, фруктов и ягод обеззараженной водой.

Минздрав объяснил, почему отменил материальную компенсацию за сдачу крови

Пресс-служба Министерства здравоохранения распространила пояснения принятого нового закона о донорстве крови. В числе прочего, Минздрав считает, что наличие или отсутствие материальной компенсации не влияет на количество доноров в стране.
Согласно основному доводу Минздрава, все крупные и влиятельные международные организации здравоохранения признают один вид донорства — безвозмездный и добровольный, как самый безопасный для реципиентов.

К 2020 году, согласно резолюции Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), все страны должны перейти к безвозмездному донорству крови. Так, в 1998–1999 годах 26 стран сообщили о том, что они получили всю донорскую кровь от добровольных доноров. К 2001-2002 годам это число выросло до 39 стран и до 50 — к 2004-2005 годам. В 2011 год уже 62 страны полностью перешли на безвозмездное донорство.

При этом Минздрав отметает наличие прямой связи между общим числом доноров и долей доноров, сдающих кровь за плату. Напротив, сообщают в ведомстве, в регионах, где распространено платное донорство, общее число доноров на тысячу населения, как правило, очень низкое.

Однако, видимо, чиновники все же понимают, что долгое невнимание властей к проблеме донорства крови оставило свой след, поэтому предусмотрели в законе лазейку — возможность в отдельных случаях сдать кровь за деньги.
«Регулирование платного донорства выступает новеллой Федерального закона, который закладывает взвешенный подход к статусу донорства с учетом сегодняшних реалий», — сообщает пресс-служба Минздрава.

Привлекать к донорству при этом должна не материальная, а социальная поддержка, уверены чиновники. За рубежом донорам предоставляются бесплатная парковка, бесплатный проезд, дополнительный отдых, обслуживание вне очереди в некоторых учреждениях и так далее. В России такие меры лишь частично реализуются для почетных доноров — сдавших кровь больше 40 раз. Те, кто сдает кровь время от времени, получают сегодня только питание в медучреждении. И зачастую не могут воспользоваться даже законным отдыхом, потому что работодатели неохотно идут на это.

Создается впечатление, что люди, занимающиеся проблемой донорства крови в Министерстве здравоохранения, путают понятия платного донорства и материальной компенсации на обед, которую получали добровольцы. Было бы куда логичнее со стороны Минздрава запретить платное донорство вообще, но сохранить, а в некоторых регионах и увеличить, материальную компенсацию первичным и кадровым донорам, которой они могут распорядиться на свое усмотрение.

Сейчас же вся ответственность по урегулированию непростой ситуации легла на региональные власти, которые, по сообщению Минздрава, с момента подписания закона в июле должны были предпринимать меры по недопущению снижения числа доноров и разработке региональных программ социальной поддержки добровольцев.


Источник: http://doctorpiter.ru/